随着电话普及率的提高，尤其是私人电话，用户与电信部门为电话费的矛盾也不断增加，甚至为此还闹上了法庭。经常用户诉苦说，我这个月没打多少电话，怎么要缴那样多的电话费？我家里的电话就是几乎每个月都有一些不明不白的收费.这里可能有用户自身原因（如家里小孩趁大人不在家时随意乱打），可能有线路被人偷搭的原因，可能有电信部门差错的原因。但无论是何种原因，用户都要等电信部门的账单出来后，才知这一月该缴多少电话费？而此时用户如果发现应缴费用与自己预计所缴费用差额很大时，已木已成舟。这使用户缺少一种主动性。

　　其实，解决这种矛盾并不难，可以生产一种计费电话机，可以实时看到每次打电话的费用(就像外面公共电话里的计费器，只是把它的功能加在电话里)，另个还有当月累积话费.用户随时都可以知道自己所花电话费有无差错。一旦发现某日电话费非自己使用而增加，即可先自查原因：如果自己原因可排除，就可通知电信部门帮助查找原因。这样既好及时寻出电话费异常的原因，又好避免用户更进一步的经济损失。这样的电话机一定能受到用户的欢迎。