一、薪酬满意度调查的程序

薪酬满意度调查的工作程序如下：

1、确定调查对象：薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。

2、确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表。

3、确定调查内容：调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较）、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。

二、薪酬满意度调查表的设计

为了保证薪酬满意度调查的质量，应当精心设计调查表，并根据环境和条件的变化，对调查表进行必要的补充和修改。

薪酬满意度调查问卷回收之后，可采用数据统计软件进行分析、如概率分析、排序分析、相关分析等方法进行统计分析，并写出分析报告。

三、薪酬满意度调查结果的分析

例如，XX公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业，近些年来，该公司的经济效益迅速提高，财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各项管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活动的正常运行。为此，公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其余奖金水平不得超过一般员工奖金水平的30%。

根据薪资满意度调查结果，可发现该公司存在以下几个问题：

1、与市场劳动力价位对比，该公司三类人员都薪资水平低于市场水平。

2、对一般员工而言，由于该公司由于该公司基础管理薄弱，现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能反映员工的技能和绩效的差别，不能反映出各种岗位的劳动差别。

3、对中级管理人员而言，该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金制度，使中级管理人员所付出的劳动以及贡献，在薪资制度上得不到体现。

4、对高级管理人员而言，除对“我的薪资反映了我的岗位特点”之外，对其他方面都不太满意，这说明公司现行的工资制不能最大限度地调动她们的积极性。

 基于该公司存在的这些问题，可以提出以下对策建议：

1、通过市场调查，掌握同行业同类岗位三类人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其接近或者达到市场同类企业薪资水平。

2、加强企业的人力资源管理工作，对该公司的各类工作岗位进行系统的分析和评价，为薪资制度体现岗位的工作价值提供依据。

3、确定严格的劳动定额管理制度，完善各类人员都绩效考评体系，位建立内部公平公正的薪资制度奠定基础。

4、由于该公司属于制造加工型企业，为提高生产效率，保证产品质量，一般员工宜以工作（岗位）工资和技能工资为基础，采用组合型薪资制度。

5、在进行岗位评价和完善绩效考评制度的基础上，对中级管理人员现行只能工资制进行必要的调整，实行宽泛式（宽带式）薪资结构，以体现中级管理人员工作的特点。

6、公司高层管理人员应当在改革现行管理人员薪资制度的基础上，实行年薪制或股票期权、股票增值权、虚拟股票等长期激励的薪酬制度。