任何一家美容院都会有一个管理者，这个管理者要么是外聘的店长，要么就是经营者自己担任管理者的角色，作为管理者，首先要做的就是管理好自己的店面以及员工，这样才能带领员工一起发展，为美容院创造高额业绩，但是一般管理者在管理员工的时候总会遇到一两个不服从管理的员工，面对这些人，管理者该如何应对呢?雅致轩连锁美容院总结了以下几类，希望对加盟商们有所帮助。
1、仗势不服管
大多数美容院里总会有一两个和老板沾亲带故的，仗着和老板的关系，从来不会把管理者放在眼里，更不要说服从了，对于这类型的员工，管理者先不要贸然的针锋相对，先对他的价值和份量了解清楚，再侯好时机，抓住他的软肋，可以适当提醒，也可以趁机把他调走。
2、业绩突出者
每月业绩都是第一，可以说美容院的整体业绩她占了一大部分，也就是仗着自己是美容院的顶梁柱，别人不敢对她怎么样，就开始肆无忌惮不听管教，对于这样的员工，管理者不可硬来，否则一不小心让其流失就不好了，管理者可以利用其聪明、熟悉业务的优点，从她身上获取比较好的销售 技巧，并快速转化将方法教给其他员工。如果能拉拢她听从安排再好不过，如果不能那只能继续利用直到有更好的人来代替。
3、自认资历老
经营时间久一点的美容院都会有几个年龄、资质高一点的员工，而且又受老板器重，对于新上任的店长肯定是不会放在眼睛里，觉得新店长还没有资格来管理自己，所以想要管理好这样的员工又不让她们流失的最好办法就是派遣她们外出学习，或者是调动到与其能力相符的岗位上，如果美容院条件不允许这样，那么管理者也一定要想办法在美容院树立威望，将她们的气势压下去。
无论管理者你在美容院遇到什么样的员工，都要做到以德服人，以理服人，否则不管你怎么做也不会得到下属的扶持，再好的管理者得不到员工的支持也只是枉然，所以一定要通过适当的沟通及恰到好处的调任来管理员工，将美容院经营好，将业绩提升到新的高度。
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