环顾当前美容院，我们不难发现美容院多多少少都会有顾客流失现象发生。顾客对美容院发展的重要性不言而喻，除了顾客自身一些客观因素之外，造成顾客流失不断的主要因素在于美容院自身。美容院顾客流失的最显著原因有哪些呢?雅致轩美容店连锁加盟品牌解析如下。

　　美容院环境卫生差强人意

　　女性不愧是传统的家庭主妇，十个女人九个都多多少少有一定的洁癖。走进任何一家店面，很多女性潜意识都是先观察美容院的整体环境如何，是否干净整洁，从而决定是否有在此消费的欲望。特别是美容院这种直接为美容院身体皮肤服务的场所，环境是否整洁更是直接影响顾客的身体健康。

　　因此，美容院的环境是否干净卫生，是否让顾客相信美容院的安全性，对店内的产品项目更加信赖等，特别是美容工具是否消毒等，这些都是影响顾客消费的重要原因，当然也是造成顾客流失的重要所在。

　　美容师形象素质不佳

　　当然，虽然美容院变得日益普及，成为众所消费者都有能力消费的产业，但是美容行业根深蒂固的高端会所形象仍然深入人心，仍是许多有钱人消费的场所。对于许多有品位的上流人士而言，对美容院的整体形象相对挑剔，特别是对美容师的衣着打扮更是十分在意，美容师的形象穿着一定程度上也反映出美容师的个性特征与美容院整体的文化与定位。没有人愿意把自己的身体交给那种穿着邋遢、不注重自身形象的人。连自己都打理不好的人，顾客怎么会相信美容师可以真正帮助她变得更美丽呢。

　　美容师服务态度不好

　　美容院是典型的服务型场所，为顾客提供方贴切满意的服务是美容院的核心工作。但是由于美容院行业原因，许多美容院都是根据销售业绩来判定美容师是否优秀，从而依次支付给美容师相应的薪资待遇，这就刺激有的美容师为了提升业绩不择手段，面对顾客阴奉阳违，对待新顾客也就是有潜力要消费的顾客笑脸相迎，对于那些消费能力较低的顾客却冷眼相待，这种做法不仅容易把顾客拒之门外，对美容院的口碑健康也有较大的负面影响。

　　如今，美容行业竞争日趋激烈，美容院数量的持续增加为顾客提供了更多的可选择空间。雅致轩美容院连锁加盟品牌认为，对于顾客来说，如果在该美容院体验不舒心，很容易移情别恋，转向别家体验。因此，美容院要想留住顾客，避免客源流失，就必须要注重顾客的消费体验，分析顾客流失的原因，从而做出适当的改进策略。