社会子啊不断进步，人们生活水平也在提高，在满足生理需求的同时，更加追求精神上的享受，这也是美容行业崛起的原因，人们有需求社会就会出现供求，美容行业满足了人们精神上的享受，越来越多的顾客开始追寻美的步伐，但是美容行业的不完善管理，也让这些消费者颇有些顾虑，但是美容院要盈利就要了解消费者的需求，消除她们的顾虑，美容院经营者，你掌握顾客的消费心理了吗?

　　时尚的美容理念

　　有很多女性顾客，无论工作有多忙，但是都会抽出时间来做美容护理，一般面部美容一周2次，身体护理科研一周一次，还有一些保健型的护理如刮痧、艾灸等每月都可以做个一两次，还有就是当他她们感觉到压力太大的时候也会选择来美容院，做一些瑜伽、身体按摩等项目，这样的消费者对美有很深的概念，她们不只是单纯的做美容护肤，她们在追求美的同时更注重精神上的享受。

　　享受一个人的私人空间

　　为什么很多美容院都会在美容室中间弄个隔间，就是让顾客享受私人生活，这些顾客每天都有忙不完的工作和生活琐碎事情，让她们感觉很累，去美容院不仅是享受私人护理，还能为顾客提供令人放松、休息的地方，安静、温馨的环境，独立的私人环境能更让消费者去掉一身疲劳，因此、美容院面对这样的顾客，只需要安安静静的为其提供服务，让其放松休息，避免房间声音嘈杂，让消费者在美容院享受片刻宁静。

　　时尚休闲场所

　　在女性消费者眼中，美容院除了可以做美容，还是时尚休闲空间，女人和女人之间总有说不完的话题，美肤、家庭、丈夫、孩子，任何话题都能引起她们的共鸣，她们希望能在和美容师聊天中清理自己心灵上的垃圾，缓解压力和疲劳，因此，美容院管理者可以适当的举行一些户外活动、美容讲座等活动，任何消费者感兴趣的都可以举办，但是要注意合理的时间安排，让消费者在美容院除了美容，还可以有更多收获。

　　美容院是结交朋友的场所

　　为什么很多人现在的心理话不愿意对最亲近的人说，反而喜欢和陌生人诉说，就是因为陌生人，谁也不认识谁，没有利益冲突，因此很多女性去美容院更希望找到志同道合的朋友，她们可以聊任何话题，但是并不会在生活中出现，就是一些既熟悉又陌生的朋友。

　　在竞争激烈的今天，美容院经营者除了提供优质的产品，更应该将服务推向人性化，让顾客享受护肤带来的美的同时，还能享受更多附加服务。

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