相信大多数选择开美容院的人对于管理方面都有一定的了解，但了解怎么经营不一定能成功经营，就像很多人对书本上的知识了解的很充足，但不一定会运用到实践中，就像很多美容院经营者对经营管理有一定的了解，但是却没有挣到钱，为什么呢?今天，雅致轩连锁美容院小编就美容院管理应该抓住哪几点来进行说明。

　　1、抓住消费者

　　雅致轩连锁美容院认为，对于美容院的经营管理，首先就要了解我们面对的顾客是谁，她们的需求点，离美容院的距离、她们的消费水平在什么程度、对于美容的欲望都多大、为什么喜欢美容等等问题，总之把吸引消费者的一切问题都找出来，这对美容院来说至关重要，知己知彼才能百战不殆，知道消费者的需求、才能将她们吸引过来消费，否则，你只能眼睁睁看着竞争对手捞金，自己两口袋空空，能为美容院招来多少顾客，就看老板的经营手段了。

　　2、抓美容服务

　　作为服务行业，经营者要考虑顾客需要怎样的服务，美容院院能否提供这些服务，在提供服务的前提下要保证服务的水平要专业，如果美容院这些还没有做到，就要从一些成功美容院中多学习经验了，另外，服务是需要靠美容师产生的，作为管理者，还要考虑提供服务时，美容师的态度、行为方式，这些都是直接面向顾客的，所以管理者还要将美容师的工作做好，考虑员工的服务是否得到顾客的认可，顾客对美容院的服务是否满意，把这些做好，就是在做好经营管理。

　　3、抓美容院员工

　　美容院是由一个团队组建成的，而团队也都是由每个个体组成的，因此，管理者要将每一位员工都组织起来，将每个员工的能力最大限度的发挥出来，当然这些只是开美容院最基础的，在实际工作中还需要做到更细致，比如，管理者怎么才能将员工的资源有利结合起来，怎么才能将员工的能力发挥出来，不浪费资源，让员工发挥他们的积极性，并对美容院的工作更负责，因此，保证美容师的稳定也是美容院经营管理至关重要的。

　　4、抓市场竞争

　　美容市场这么火爆，竞争激烈可想而知，所以，经营者一定要对市场进行一定的调查了解，不要别人已经走在了时尚潮流顶端，而你还在原地踏步，特别在这个竞争激烈的时代，你不往上爬，只能被别人踩在脚下，因此，经营者一定要对市场竞争情况了如指掌，否则，美容院只能是被淘汰。