如今的社会发展，专业美容正朝着高质量、高水准的方面发展。美容服务已由卖方市场彻底转变为买方市场。面对如此激烈的竞争，美容院经营者还在为人才而困扰，美容院的发展主要靠从业人员的素质，而美容行业对人才的要求是综合素质体现，人才不是与生俱来的，需要培养开发，而美容院员工频繁要跳槽我们应该明白，这不在于别人，而是美容院自身原因，美容院要看清未来发展方向，想要谋求发展，就要对美容院人员管理制度上进行完善，只有对员工管理得到了完善，才能确保美容院的基本运作正常。

　　一、员工是企业的资源

　　美容院在员工问题上要明白，员工是美容院的资源，要懂得正确合理的开发、利用资源，并且懂得珍惜，在开发员工发潜能时，要做到正确引导，充分利用我们的人力资源，但要把握其适当的深度，过浅不能正确的衡量员工的综合水平，在管理当中过深，要求过于严格、期望过高，会让员工心理感到压力，形成逆反心理。万事以员工为主，经营者对待员工不是“管”与“听”要尊重、理解，你尊重员工，员工也会尊重我们，员工就像水一样，你不为他们修渠建坝，他们就会流走。

　　二、培训—资源开发的先决条件

　　企业发展需要高素质人才，高素质人才不是先天就有的，如何提高员工的素养，这就需要美容院去培养，给员工更多的学习与成长的机会。

　　1、要明确目的:明白美容师培训的重点范围和培训之后所要达到某种程度，是否标准规范。

　　2、方法要简洁:在员工培训上不要盲目的培训，要根据员工的理解深度及综合水平来培训。培训内容要少而精。只有这样，我们的员工才能更好的吸收，我们的培训才能出效果。

　　3、内容要广泛:美容院是一综合性很强的行业，除了培训技术和服务之外，还要想如何使员工的综合素质提高，那么，员工要了解及掌握的知识不单是这些专业的内容，还应该学习医学、美学、心理学、职业道德等多种学科。

　　如果每一个经营者能把员工的培训抓上去，不吝音对员工的每一分投人，只有这样，我们的资源才会越来越丰富，我们将要得到的不单是经济上的回报，还有企业文化的升华，包括物质文明与精神文明的建设。

　　三、制度化与人性化结合的综合管理

　　美容院管理—既要管事，也要理人。就是要制定管理计划，根据发生不同的事能有约束事件的方向，每个企业都会有相应的制度，美容行业更是对制度要求高的行业，一般情况下美容院的服务具有固定性，本着一个公平、合理的原则、依据实际情况来制定，而员工为顾客服务存在很多不固定因素就要求美容师灵活运用，但不能超过一定的管理范围，这就是管事。

　　美容行业本身就是以人为本的服务业，“人”不仅指顾客还有员工，所以美容院不管是在经营中，还是内部管理都要尊崇诚信，要创造出自己的企业文化和管理模式就要不断的提高我们内部人员的素质，只有这样，美容业才能够发展壮大，才会赢得更多的顾客，取得丰厚的回报。