提出“放心购买”的口号

顾客作为消费者，很大程度上要考虑“放心”，然而商品千差万别，谁也无法保证百分之百无瑕疵。如果店家能够在选货进货的时候细致认真。在经营过程中提出明确的“放心购买”的承诺和口号，势必消除顾客购买时对质量的担忧。

员工：“这件商品您还满意吗？”

顾客：“看起来不错，就是不知道你们的售后服务怎么样？”

员工：“这个您放心，我们的商品在进货的时候都是经过严格挑选的，绝对不会让瑕疵品摆放在店铺里。另外我们的售后服务方面绝对是有保障的，如果产品有质量问题，一个月内包换，如果超出一个月，我们也保证5年内免费维修。您只要保存好购物小票和质保卡，就可以放心地使用我们的产品了。”