错误传达决策导致商品销售一空
错误传达决策导致商品销售一空
2014-07-12 00:00  点击:3878
[摘要]张美丽在上海开了一家珠宝店,专门经营由少数民族手工制作的珠宝首饰,她的珠宝店位于游客众多的繁华地段,生意一直都比较稳定。半年前,她进了一批由珍珠质宝石和银制成的手镯、耳环和项链。这批珠宝造型精致,风格独特,因此进价比较贵。她对这批珠宝比较
张美丽在上海开了一家珠宝店,专门经营由少数民族手工制作的珠宝首饰,她的珠宝店位于游客众多的繁华地段,生意一直都比较稳定。

半年前,她进了一批由珍珠质宝石和银制成的手镯、耳环和项链。这批珠宝造型精致,风格独特,因此进价比较贵。她对这批珠宝比较满意,觉得可能会比较好卖,于是就定了比较高的价格。她觉得这个价格非常合理,一定会让顾客觉得物超所值。

可是,现实却不是她想的那样,这批珠宝在店里摆了一个多月,只卖出了五件。她非常失望,不过她并不认为是这批珠宝自身的问题,而是营销的某个环节出了问题。

于是,她开始想办法促进这批珠宝的销售,比如她把这批珠宝装入了玻璃展示箱,并把它们摆在珠宝店入口处的右侧,可是,很快她就发现这么做并没有起到什么明显的作用。随后,她考虑要在员工身上下点工夫,于是,在每周一次的业务会议上,她建议销售人员花更多的时间去推销这批珠宝,为此她不仅详细地向销售人员描述了这批珠宝的特点,还给他们发了一篇简短的介绍性文章,以便他们能记住并讲给顾客听。可事实证明,这个方法也失败了。

这下子她彻底迷茫了,也对这批珠宝失去了信心。于是,她准备把这批珠宝降价销售:这天,她要外出与供应商洽谈另一批珠宝的供应问题,临走前她对自己的助理说:“从今天起,那批珠宝全部降价一半销售。”可是,助理在向销售员传达时,却误传为要价格提高一倍进行销售。

虽然店里的销售员都觉得这样的做法有些不可思议,但这毕竟是老板的意见,于是他们把那批珠宝的价格全都提升了一倍。出乎意料的是,这批珠宝在几天内就销售一空了。
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