当传统纸媒、新兴网媒与时尚百货三方携手，又一个全新营销模式——武汉商业微博圈宣告诞生。3月30日，在汉口江滩的武汉苏荷酒吧，由本报和腾讯·大楚网联合主办的武汉商企微博营销高峰论坛上，江城16家主流百货、连锁超市正式加入腾讯微博。
今后，除了在线下大打促销战之外，各百货在线上也将展开咄咄逼人的微博营销，这对于竞争激烈的江城商业来说，意味着又一片战场的激烈厮杀即将开始。
发微博 突破传统营销模式
目前江城商界微博主要落脚在腾讯微博上，众多商家纷纷经过腾讯打“√”认证，在个人资料中，“时尚、娱乐、美食、购物”等纷纷成为热点词汇。从内容来看，为旗下商户及品牌摇旗呐喊成为宣传重点。
尽管武汉商业微博圈3月30日才诞生，但不少武汉商家已率先尝鲜微博营销，武商建二就是其中一家。
武商建二总经办高级经理黄文瑜称，微博是一种新的营销模式，它能提供更便捷的信息发布平台，还能与顾客互动，提供点对点的服务。今年“三八节”，商场举办了一场“幸福女人秀指数”的活动，将活动照片通过微博发布，吸引了不少粉丝关注，取得了不错的效果。
武汉工贸家电企划主管杨眉也表示，微博是个性化的宣传窗口，拉近了企业与顾客间的距离，“我就是微博控，每天都要上微博溜几圈，实时了解一些新信息。”
由于可以与受众互动同时传播便捷，微博已经显示了不同于传统营销模式的优势。记者昨日浏览多家商场的微博看到，以往商家“干巴巴”的推介被颇具感染力的图文取代。一些已经购买商品的消费者通过跟帖“现身说法”，令这条“促销信息”的参考价值和可信度大大提升。
记者同时发现，微博不仅实现了消费者与商家互动，也搭建了一座品牌商与商家的桥梁。不少商场的微博，就受到了供应商的关注。
吸粉丝 引导销售最受关注
尽管微博营销对于商场销售业绩的贡献难以用数据衡量，但随着关注度以及粉丝数量的增加，商场通过微博营销得来的知名度的提升确是实实在在的。
不过，尽管江城主要商家都已开通微博，但其发布信息的传播能力和范围还有待提升。放眼国内，即使微博关注度颇高的香港海港城，其发布微博的转发条数也不过几十条，这与互联网上热点微博动辄数千条的转发次数相比差距明显。
在商业专家看来，这与国内商场运营微博略显随意、没有将微博营销置于与活动营销一样的重要地位上不无关系。事实上，与短信提醒、邮递海报和发送邮件等传统营销模式相比，微博发布的促销信息不再像DM一样是冷冰冰的广而告之，更具成长潜力。
武汉商家如何利用微博做营销？武汉大学经济与管理学院市场营销系副教授李晓认为，微博营销并非简单的发几张照片、发布一些促销信息，而是要围绕促销、发信息、环境、服务、品牌这五个关键词展开。尤其应该放大服务功能，有些商场就通过微博开通“维修、投诉”专用通道，很火爆。此外，商家更应该利用微博培养粉丝成为忠实顾客。
此外，商场发布的微博也不需要全是商场和品牌的促销信息，及时发布社会热议的焦点事件，通过转载，商场的知名度同样可以得到传播和提升。
