杜绝浪费 点菜师走俏餐饮业
杜绝浪费 点菜师走俏餐饮业
2013-02-25 00:00  点击:1753
[摘要]如今餐馆、饭店里,最忙的除了厨师就是点菜师。点菜师对菜品的口味、分量了然于心,客人一落座,就可以非常专业地根据客人的口味要求、人数提供配菜建议,尽量保证分量恰到好处避免舌尖上的浪费。这些专业的点菜师不是普通的服务员,要经过培训和一线服务经
如今餐馆、饭店里,最忙的除了厨师就是点菜师。点菜师对菜品的口味、分量了然于心,客人一落座,就可以非常专业地根据客人的口味要求、人数提供配菜建议,尽量保证分量恰到好处避免“舌尖上的浪费”。这些专业的点菜师不是普通的服务员,要经过培训和一线服务经验的积累才能业务熟练,他们正在成为餐馆里的新宠,被称为舌尖上浪费的“克星”。“先生您好,您点的水晶丸子数量过多,可否按就餐人数分盘装,或者减半?”“打扰一下,您点的菜已经足够了,如果有需要再增加,行吗?”春节期间,不少酒店都安排了职业点菜师,他们专职为顾客介绍菜品种类、推荐冷热菜肴搭配,同时为健康、营养就餐提供合理化的建议。不仅帮消费者挑选健康美食,点菜时友情提醒客人适可而止,就餐后还会提醒客人对剩下的菜肴进行打包。

春节期间,记者来到位于广州越秀区的一家酒店,看到在那里就餐的客人多到爆棚。酒店负责人告诉记者,就餐的人之所以比较多,除了酒店口味上适合当地人,价廉物美,更主要的原因是酒店有一个“秘密武器”,不是新推出的菜肴,也不是酒店获得的荣誉,而是酒店推出的职业点菜师。记者看到,点菜师身披写有“光盘点菜师”的绸带,意在告诉就餐的客人“厉行节约,拒绝浪费”。家住附近的赵先生告诉记者,趁着过节,他邀上几位亲友来酒店就餐,翻开菜谱眼就晕,幸好有点菜师帮忙,几道菜吃下来口感好,荤素搭配合理,经济实惠,而且正好基本吃完,就餐感受很舒服。记者注意到,点菜师穿梭在各个餐桌旁帮客人点菜,忙得不亦乐乎。“拿到菜谱便有些手足无措,点多了怕浪费,点少了怕面子上过不去或者不够吃,点什么样的菜合适呢?这是许多消费者的烦恼,专业点菜师可以帮上大忙,点菜师不是随随便便为客人提供几道菜肴了事,"站在客人的角度,想客人之所想",这其中大有学问。”北京一家老字号饭店的业务经理告诉记者,事实上点菜师不是普通的服务员,点菜师不仅要熟悉掌握酒店各种菜肴的分量、价位、口感,还要根据每桌客人的人数、口味、季节变化、营养荤素搭配等因素推荐菜谱,此外还要根据就餐人群情况灵活搭配,例如客人中如有老人,就会推荐易消化、清淡的菜肴,如果有小朋友则建议消费者增加一两道甜品。

点菜师点菜时会给予客人合理化建议,一旦客人点的菜少了,是否会影响餐馆、酒店的生意?一些配备了点菜师的酒店负责人告诉记者,过去客人由于不知道菜肴的分量、辅料的搭配,往往造成浪费,特别是不合口味的菜肴浪费严重。如今,酒店聘用了点菜师,他们清楚掌握每道菜肴的营养、价格、分量等情况,在征得客人同意后推荐口味更适合的菜肴,让客人吃得健康、实惠和满意,增加了不少回头客,结果上座率大大增加。

目前点菜师作为一个新兴的岗位和职业备受人们关注,据记者了解,北京、安徽、浙江等地的许多餐饮企业都根据自身规模搭配了点菜师,同时拟在当地餐饮协会或烹饪行业协会的指导下,定期对点菜师进行培训,倡导舌尖上的文明和健康。浙江宁波饭店办公室有关人士表示:“客人把盘子吃空了,吃得高兴了,才是餐饮企业的真本事。”
学招网成立于2013年,是一家专门为实体店开店投资者提供开店技巧和开店经验的营销干货学习平台.为正在开店的人提供开店经验、开店技巧、开店工具,为准备开店的人提供开店项目等信息.如想了解更多关于实体店开店方面的信息,可以搜索微信公众号:学招网 即可及时收到信息。
推荐商品
最新商品
最热商品

首页

VIP

评论