龚先生到外地出差，打车发现没带零钱，问司机：“师傅，你手机号多少，我汇给你。”司机报出手机号码，很快收到建行95533发来的短信，显示龚先生发起一笔20元跨行汇款。司机把银行卡号回复给建行，很快收到了账户开户行发来的余额变动提醒，账户已转入20元。

这位龚先生就是建行上海市分行电子银行部总经理龚山。他告诉记者，如果司机和乘客都是建行卡且绑定手机，则不必回复银行卡号，通过手机号码即可直接转账。他表示，办理转账汇款、投资理财、缴费购物，甚至申请贷款现在都能在手机、电脑上自助完成，这就是“自金融”。“自金融”的本质是降低金融交易成本，使金融更加自由、自助、开放、互联。面对互联网企业的步步紧逼，上海大型国有银行不约而同将电子银行作为战略重点，发展方向就是“自金融”。

“自金融”符合消费者的习惯，也推动电子银行成为不可或缺的 “空中网点”。以建行上海市分行为例，电子银行账务类交易量占 49%，自助渠道占37%，柜面仅占14%，电子渠道处理能力大约相当于1100多个网点的业务处理能力。而记者从交行上海市分行获悉，截止到今年6月底，上海交行个人网银注册客户达206万户，上半年个人网银新增客户同比增长24.52%，个人网银交易笔数同比增长82.01%。此外，上半年手机银行新增客户同比增长66.86%，交易笔数190多万笔，同比增长195.86%。

有了电子银行等“自金融”渠道，客户每天握着自己的手机和电脑，就能自助办理业务。工行推出“工银移动银行”后，工行上海市分行每100笔业务中，有85笔是通过电子渠道办理的。目前，工行上海市分行个人网上银行客户数近540万户，网上银行交易额增长了16%。而移动银行客户数已接近270万户，较2012年底增长超过20%，交易额同比增长5倍多。