解密花店的财富奥秘(图)
解密花店的财富奥秘(图)
2015-10-06 00:00  点击:2193
[摘要]五年前,陈曦和自己的丈夫一起从公司离职,打算回自己的家乡开一家花店。两人将店铺的位置选在了家附近的一所医院旁的一条小街上。之所以选择这里,最初的想法是给去医院探病的人提供买一份礼物的渠道。这条小街虽然不是繁华路段,但却是去医院的必经之路。
五年前,陈曦和自己的丈夫一起从公司离职,打算回自己的家乡开一家花店。

两人将店铺的位置选在了家附近的一所医院旁的一条小街上。之所以选择这里,最初的想法是给去医院探病的人提供买一份礼物的渠道。这条小街虽然不是繁华路段,但却是去医院的必经之路。而且,这条街上还没有花店!两口子将花店开起来后,努力地将这问小鲜花店经营得有声有色,月营业额最高的时候能达到将近5万元。这个收入比两人在公司打工时翻了好几番。那么,这间开在医院小街上的小花店到底有什么样的经营奥秘呢?

首先来看花店的投资成本。陈曦透露了其成本预算,可供其他创业者参考:铺位租金约每年10000元;简单装修及布置约2000元;用于经常性购买原材料的流动资金约2000元。一次性投资以及日常的运行资金并不大,但鲜花的零售利润可达50%-80%,十分可观。不过要注意的是,鲜花很容易枯萎,致使损耗率相当大。花店创业者要有心理准备,按照这种损耗率,中档花店一般要1-2年才能收回成本。



既然有鲜花损耗大的风险问题,就要求花店老板更注重营销。鲜花的保养难,开花店不可避免地会碰到鲜花的损耗问题,因此如何保养好鲜花,最大限度地降低鲜花的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好,损耗过大,就会人不敷出。鲜切花的保存期短,夏季五六天,冬季十几天,而且,鲜花的价格变动大,几乎一天一个价,因而经营者要依市场行情、个人的经营经验,掌握进货、备货的节奏和数量。进多了会造成浪费,而进少了,如果赶上行情上涨,就会损失利润。在节日较少的淡季,可以大力开展网络营销,网民多为年轻人,比较能接受网络预订鲜花这种模式。此外还可以开展花艺课程,联系一些老顾客来学习插花等技艺,在联系客户的同时,也能促进鲜花销量。

对于自己花店的成功,店主陈曦总结了几条创业心得:

(1)定位是成功的关键。花店选址、取名、营业时间、商标注册、花店形象识别系统和组织机构(花艺设计部、业务开拓部、会计部、运输部)都要有利于创建名牌花店,打响品牌,展示花店形象。

(2)打好和顾客的心理战。顾客来花店购花,花店员工要注意从年龄、着装、交通工具等方面观察顾客,更要从脸色、情绪等分析顾客心态和心理,以便为顾客介绍和推荐合适的花品。

(3)小店也要讲蓝海战略。花店要重视特色经营,独特的店面设计和店内布置(用仿真花、鲜花装饰花店空间)及与众不同的花艺风格,都会给顾客留下愉快的印象。而且要特别重视节日经营,营造精于服务的氛围。

陈曦花店的成功可以说是一种最正统的成功,甚至可以说照足了本书所说的去做而取得的成功。首先,陈曦会选址,将店铺选在了非常好的地理位置上;其次,选好了定位,并通过一系列手段让定位明晰、清楚,同时坚决贯彻到底;再次,分析客户心理和需求,以客户为先提供服务;最后,有一定的创新,做好自己花店的特色经营,让自己的花店能够被认知,被接受。
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