这个点子适合大型商场，可以通过这个方法，让顾客不用恼于在偌大的范围内找到自己的同伴。我通过观察许多个大型商场和对周边顾客言语中透露出的信息得知大多数顾客对于一个不是非常熟悉的商场，都会产生一种对方向的茫然的情绪。如果说新顾客能对商场产生一种在商场内掌握方向的感觉，那么顾客对商场的归属感就会明显增强。