经过长期的观察了解到，顾客买东西大部分都是习惯性地选择去向的，因为基本上每间超市的物价都差不多，只有突破才能改变这些人的习惯，但所指的突破当然不是装修与服务的问题，这两点只要正规点的超市都做得很好的了，所以，重点在于一种让顾客感觉上的突破，针对各种不同的人群做了几个方案，可同步进行。