手机是目前最普遍的移动设备，是人们沟通交流中不可缺少的工具。工作生活中，人们可能会一整天不看报纸、不看电视、不上网，但是一定会接电话、看短信。而且随着智能手机的普及，手机的功能越来越强大，对生活的影响越来越深刻，许多人一天到晚都“机不离手”。

电话宣传是完全一对一的宣传方式，最大的特点在于信息传递的确实性和沟通交流的互动性。给消费者直接打电话进行宣传告知，可以确实保证消费者获取你要传达的信息，避免了不确定性。这种沟通也是即时的、定向的，消费者可以随时提出疑问，你也能随时做出解答。

由于电话宣传的效率较低，难以保证有很大的宣传量，因此使用电话宣传促销活动时，最好找一份有居住地址的客户名单，根据居住地址的不同选择性地打电话，这样可以用更短的时间扩大宣传范围，提升宣传效率。

最好选择促销活动正式开始前一两天才开始做电话宣传，若是给消费者打电话的时间过早，消费者很容易把这件事忘掉，而重复打电话则会引起消费者的反感，因此最好选择活动前夕才开始电话宣传。

电话可以和短信结合起来，只要消费者在电话里表达出了一些意向和兴趣，在通话结束后立刻给消费者发送一条关于促销活动的短信，加深消费者的记忆。

短信可以群体发送，相比较于直接打电话效率更高。而且短信的时效性更强，机主可以在他空闲时去浏览，避免了打电话用户在忙或是关机等情况造成信息无法传递的情况。

虽然短信可以保存，但是不能够奢望消费者会去查阅几天前的短信，因此向消费者发送短信宣传促销活动同样不要提前太长时间，在临近促销活动开始的几天内才展开短信攻势。

也可以在店内设置短信发送终端，将短信自动发送到在你店铺一定范内的消费者手机上，这样，路过的消费者可以顺便到你的店铺看一下，深对店铺的印象，了解店内的商品，增加其在促销活动当天前来参与的可能性。