经调研发现,沐足几乎是个同质化行业,盈利模式以即时消费然后买单为主要模式,技师是核心资源,回点率极高,谁家技师多,生意会好很多。于是,做了以下调整:
1、技师微信吸客,组织专门键盘手代聊,技师协助,并针对引流量进行考核激励。
2 、导入了会员制,成立销售特工队,办卡达到一定额度后赠送服务,鼓励客户充值会员卡,设置考核机制。
2SKU延伸,快速消化会员卡沉积资金。
![](http://www.xzw.org.cn/tupian/20180728/3tnwro5kfb47296.jpg)
经过策划,该沐足城技师的创举被大量顾客口口相传,大量客源蜂拥而至,技师经常被排队,会员卡大量开卡,资金流水额出现爆炸性增长,月销售比过往增加4倍多,技师团队愈发稳定,竞争对手的大量高素质技师纷纷跳槽过来。
总结
该案例突破过往沐足城靠口碑,靠管理的弊端,在盈利模式上突破传统靠时间收费的弊端,导入会员制现金池模式,可谓沐足服务业的一大突破。