美容院作为服务行业，当然是靠服务创造价值，服务不仅能够创造出价值，而且还能直接影响到美容院的业绩和生存，可想而知，服务的礼仪和规范对美容院来说至关重要。
俗话说的好“顾客就是上帝”尤其是在美容行业，最重要的就是讲究服务质量，保证每一名顾客在美容院都能享受到无微不至的服务，避免因为某些问题造成店面信誉和形象受到影响，所有美容师的这一培训一定不能少。其实从美容院的美容师来看，她们并不是做不好服务，而是不知道如何做好细节性的服务，所以今天，小编就举出以下几个例子，美容师们，你们做到了吗?
使用正确的接待用语
有些美容师不懂得说话的技巧，自己觉得无所谓但是往往会引起顾客的不满，在接待的时候一定要使用一些礼貌用语，比如：您好、请之类的词语，一定要表现出你的尊敬和礼貌，不要觉得这是放低了姿态，这是一种职业素养，你的礼貌同样也会换来顾客的平等对待。
护理的环节多沟通
一般不喜欢说话的美容师，顾客说做什么护理，美容师就做什么护理，完全不想要多去了解一下顾客，也不想让顾客多了解一下美容院产品，结果顾客来这一次，第二次就不来了，这样流失的顾客不就太可惜了吗?所以当顾客进店护理的时候，美容院一定要充分的给顾客讲解一下产品的功效和好处，还有注意事项，护理之后了解一下顾客使用之后的感觉，约好其下次来的时间，保证顾客留下的几率。
掌握销售技巧
美容师所做的一切都是为了销售，所以当一下来很多顾客的时候，美容师们一定要分布均匀，千万不要自乱阵脚，当顾客进店时，美容师不要着急推销，一定要先掌握顾客的问题及需求，让顾客先了解美容院的产品，在进行推销，而不是顾客进门就开始拉着她絮絮叨叨的哪个产品好，让顾客心生不满，好的销售技巧不仅是让顾客购买产品，还要让顾客成为美容院的回头客。
提前预约安排好
如果每次顾客来美容院都是提前预约，那么是不是就不会因为人多的问题让顾客空等，降低顾客的体验度呢?当顾客提前预约的时候，美容师一定要提前准备好，这样才能有序的开展工作，开美容院不仅要求品牌一流，其次服务态度也是必须棒棒的，服务的好，就会给美容院加盟店多带来客源，提高美容院加盟店的生意。
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