你的美容院顾客总是说没有时间美容吗
你的美容院顾客总是说没有时间美容吗
2016-11-13 09:10  点击:3553
[摘要]不知道美容院老板有没有发现这样一类顾客,在美容师邀请顾客去美容院的时候,顾客大部分都会用一句“我没有时间来做美容”这一句就把美容师所有的话堵死了,没办法,你又拆穿不了人家,也不能硬拉人家进店啊,所有很多美容师在遇到这种情况时,也只能无言以对了,但是失去这些顾客我们不甘心啊,今天,小编就通过雅致轩直营店美容师反馈的问题进行了总结,的出了一系列的应对方法,我们一起来看一看吧。

  不知道美容院老板有没有发现这样一类顾客,在美容师邀请顾客去美容院的时候,顾客大部分都会用一句“我没有时间来做美容”这一句就把美容师所有的话堵死了,没办法,你又拆穿不了人家,也不能硬拉人家进店啊,所有很多美容师在遇到这种情况时,也只能无言以对了,但是失去这些顾客我们不甘心啊,今天,小编就通过雅致轩直营店美容师反馈的问题进行了总结,的出了一系列的应对方法,我们一起来看一看吧。

你的美容院顾客总是说没有时间美容吗

  一、让顾客心服口服

  美容师在拉拢顾客的时候,不仅要说服顾客,还要让顾客心服口服,自愿跟着你,而不是心生怨气的来,因此美容师在和顾客沟通时,如果消费者再用这样的话,美容师就要告诉顾客:美容是要持之以恒的保持的,如果只是做了一次,间隔太久就不会有什么明显效果,而你只要抽出一点点时间就能让自己美美的出去,何乐而不为呢?再说,我们品牌的效果你不是没有见识到,绝对能将你的肌肤保养到最佳状态,要用好听的话来包装品牌,但不要过度夸大,让顾客心服口服,自愿进店才是最好的办法。

  二、兵来将挡水来土掩

  一般顾客找没有时间这个借口,美容师也没法确定顾客是真的不愿意来还是真的忙,但是美容师只要将顾客的借口都有效的推回去就行了,兵来将挡水来土掩嘛。如果顾客找没有时间这个借口,美容师就可以亲切的上前告诉顾客,如果你是和朋友约出去聚会,那么来美容院一起,既能享受服务,还能一起喝茶聊天,多惬意,而且美容院的网速也很好,如果你有什么事,也可以一边办公,一边享受服务啊。让顾客无从反对,自然就离成功更进一步了。

  三、直接反驳

  只要顾客说没时间,美容师直接就用我们可以上门服务,让顾客再也没有理由可讲,不过小编建议美容师说这句话的时候要诚恳一点,不然容易起到反效果,如果顾客还是不愿意,就不要在逼迫了,可以趁此问一下顾客是对美容院哪里不满吗?可以提出意建议,这样让美容院也能得到改善。

  四、找例子说明

  比如拿一些明星举列子,如果消费者说我很忙,美容师可以拿林志玲来说事,“我知道你很忙,但是能有林志玲她们忙吗?你知道为什么她们年龄大了还能保持现在的容颜吗?林志玲一年敷1000张面膜,这些我们肯定比不了,但是定期做的护理还是能改善我们皮肤效果的啊,”谁都想自己年轻貌美,不在脸上下功夫,怎么会有好结果,美容是一定要做的,为了自己每天这么辛苦工作,也要好好对自己呀,女性都是感性动物,一对比,在加上煽情的话语,一定能在顾客心中起到涟漪。

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