当下最火的行业是什么?相信很多人都会说：美容行业，没错，作为朝阳产业，美业的发展越来越好，那些想要投资创业的人也找到了突破口，纷纷加入美容行业中，市场上美容院越来越多，而每家美容院都有自己的特色，也都说自己的美容院最好，面对这么多“优质”的美容院，客户也不能一一辨别真伪，但是她们下定决心去你的美容院，就是因为“信任”这也是在竞争激烈的市场中“信任感”越来越珍贵的原因。

　　如何搭建一个连接客户和美容院之间信任的桥梁，是当下各个美容院都应该重视的问题，这就需要经营者学会站在顾客的角度上思考。

　　一、强调我们独特的卖点

　　对于新顾客去美容院，就犹如一张透明的白纸，需要美容院去勾画，美容院首先就要用服务取去征服顾客，毕竟顾客还没有体验到美容院的产品，如果因为美容院的服务问题而吓跑，就得不偿失了，其次就要直接告诉顾客美容院的卖点在哪里，顾客来我们的美容院能得到什么好处，而且这样的好处只有我们美容院能提供，其他美容院根本没有，比如美容院每个月都有一次户外美容的时间，亲近大自然，既能享受到外出游玩，又能体验到放松心情能给美容带来的好处，只要顾客选择我们美容院，享受到的不单单是外在的美丽，更多的是心灵上的升华。

　　二、让顾客见证到美容的效果

　　在这个信任为零的时代里，人人都害怕被骗，特别是管理缺乏的美容行业，每年都会出现大量的负面新闻，所以，大多数顾客都希望看到别人用过美容院产品的效果，如果你的美容院主要以祛斑祛痘为主，那么你就要让顾客看到其他顾客用过之后的变化，而且是没用之前、用过几次之后、最后的成果三方面，让顾客放心选择，当然美容院还可以让那些改变的顾客成为自己美容院的宣传人员，一定要真实，而不是虚假宣传，还可以让顾客给美容院留言，让其他顾客了解等等。这样才能更好的促使顾客下定决心，选择你的美容院。

　　三、承诺兑现

　　很多美容院老板在没有卖出产品之前，总是给出很多口头承诺，但是真正等到顾客上门之后，却不承认，也不敢去承担，很多经营者只是在不断想方设法的去找借口，却没有想到去解决顾客的问题，这也是为什么很多美容院走不长久的原因。美容市场的竞争越演越烈，想要在激烈的竞争环境中做大，就要经营者积极的对顾客负责，勇于承担，这不单单是美容院的态度，也是美容院能否做大的前提。

　　顾客不来我们的美容院，不要认为是顾客的原因，首先要在自己的美容院里找原因，只有让顾客安心、放心信任美容院，自然而然顾客就会成为美容院的熟客。